0 Cos
Cos gol

Livrare gratuita peste 200 RON

Numar telefon: 0752-278800

Blogs

Ghidul cumparatorului

Cum cumpar ?

Navigati prin meniul aflat in partea stanga a site-ului. Aici veti gasi categoriile principale de produse. Alegeti produsul dorit. Odata accesata pagina de detalii de produs puteti selecta culoarea si marimea dorita. Apasati pe butonul "Adauga in cos". Puteti repeta aceasta operatiune, adaugand in cosul de cumparaturi toate produsele pe care le doriti. Puteti cauta produsele noastre folosind si optiunea de cautare in site localizata in partea dreapta sus a site-ului.

Dupa ce ati ales toate produsele pe care doriti sa le cumparati apasati pe butonul "Platesc acum". Odata ajuns pe pagina de cos de cumparaturi puteti vizualiza lista cu toate produsele pe care le-ati ales, puteti modifica cantitatile comandate sau sa renuntati la unul sau toate produsele alese. Pentru a finaliza comanda dvs., este necesar sa va creati un cont sau sa accesati contul dvs. creeat anterior folosind campurile de username(email) si parola. Completati cu atentie toate campurile din formular pentru a fi sigur(a) de corectitudinea datelor introduse. Verificati sumarul comenzii dvs si apasati pe butonul "plaseaza comanda".

Odata ce ati terminat procesul de comanda veti primi un email de confirmare a comenzii pe adresa de email folosita pentru inregistrarea contului dvs.
NOTA: Verificati si folderele de JUNK si SPAM al casutei dvs. de email. Este posibil ca mailul de confirmare a comenzi sa ajunga in respectivele foldere.

Cum platesc ?

LA LIVRARE
Comanda se achita in numerar curierului care va face livrarea coletului.

Cum se face livrarea ?

Prin intermediul unei firme de curierat, costul este de 19 lei, iar livrarea se face in maxim 3-4 zile de la plasarea comenzii.

Prin intermediul Postei Romane, costul este de 10 lei, iar livrarea se face in 5 zile lucratoare de la plasarea comenzii.

Costul transportului este calculat si afisat in sumarul comenzii, inainte de finalizarea comenzii dvs.

 

Politica de confidentialitate

SC MALL EXPERT SRL colecteaza date cu caracter personal pe paginile siteului www.pantofionline.ro, numai cu acordul dvs, in urmatoarele scopuri:
»  pentru a va asigura accesul la serviciu;
»  validarea, expedierea si facturarea comenzilor catre dvs;
»  rezolvarea problemelor de orice natura referitoare la o comanda a dvs;
»  trimiterea de buletine informative periodice, cu acceptul dvs;
»  contactarea dvs, la cerere sau in chestiuni de relatii cu clientii;
»  scopuri statistice.


Ne obligam ca datele colectate sa fie folosite numai in conformitate cu scopurile declarate.

 

GARANTIA


Pentru produsul cumparat din magazinul nostru online, oferim o garantie de 30 de zile de la data cumpararii, doar in cazul respectarii tuturor recomandarilor de intretinere de mai jos.

Produsul cumparat nu reprezinta un produs de folosinta indelungata si trebuie utilizat potrivit recomandarilor de intretinere de mai jos.

Garantia de conformitate acordata nu afecteaza drepturile conferite prin lege consumatorului si este in concordanta cu prevederilor OG nr. 21/1992 privind Protectia Consumatorilor, cu modificarile ulterioare, si legea nr. 449/2003.

In cazul unor reclamatii, va rugam sa va adresati echipei PANTOFIONLNE la adresa Această adresă de email este protejată de spambots. Trebuie să aveți JavaScript activat ca să o puteți vedea., iar ulterior pentru solutionarea reclamatiei va trebui sa prezentati factura de cumparare a produsului respectiv si produsul in cutia originala, cu eventualele accesorii.


Modalitati de asigurare a garantiei:
• reparare produsului
• inlocuirea produsului
• reducere de pret in functie de natura deficientelor calitative

Recomandari generale privind ingrijirea produselor comercializate de PANTOFIONLINE.RO:

1. Se interzice cu desavarsire spalarea produselor in masina de spalat!

2. SC MALL EXPERT SRL nu raspunde pentru defectele aparute ca urmare a utilizarii sau intretinerii incorecte a produsului respectiv, precum si pentru disconfortul provenit din purtarea incaltamintei de marime nepotrivita.

3. Dupa fiecare purtare, incaltamintea se curata si se pune pe sanuri potrivite ca marime si format. Pentru a crea conditii igienice de purtare si a mari durata de folosire, se recomanda purtarea alternativa a 2-3 perechi de incaltaminte intr-o perioada de timp. Este interzisa spalarea cu apa a incaltamintei sau spalarea in masina de spalat rufe. Nu se folosesc inalbitori.

4. Produsele umede se usuca lent, la temperatura camerei, ferite de contactul direct cu sursele de caldura. Nu folositi uscarea la ventilator, calorifer, foc, uscator de par sau alte surse de caldura.

5. Fetele incaltamintei se vor feri de lovituri directe.

6. Fetele si talpa pantofilor trebuie protejate de contactul cu solventi, smoala, bitum moale sau alte materiale corozive. De asemenea, evitati agatarea sau calcarea in obiecte metalice ascutite, resturi de sticla etc.

7. In cazul pantofilor cu tocul sau cu talpa imbracata in piele si cusaturi aplicate pe talpa, SC MALL EXPERT SRL nu poate fi facut responsabil pentru defectele aparute ca urmare a imperfectiunilor drumurilor, trotuarelor sau terenurilor unde s-au folosit pantofii.

8. Nu depozitati icaltamintele la soare sau la lumina. Culoarea se poate modifica.

9. Nu folositi in procesul de curatare acetona sau alti solventi duri.

Curatarea incaltamintei:

Pantofii cu fata din piele naturala cu suprafata lucioasa, se ingrijesc prin aplicarea unui strat de crema de pantofi la culoare sau neutra, cu ajutorul unei carpe moi, dupa ce in prealabil au fost indepartate resturile de praf sau murdarie cu o carpa umeda. Petele de grasime sau impuritatile se indeparteaza cu o carpa inmuiata in solutie apoasa de detergent.

Pantofii cu fete din piele naturala - antilopa, suede sau nabuc - se ingrijesc cu ajutorul unei carpe moi, uscate sau a unei perii cu fire moi. Nu folositi apa deoarece fata materialului s-ar putea pata. Petele de ulei sau grasime se indeparteaza folosind o solutie contra petelor, speciala pentru pielea de antilopa, suede sau nabuc.

In ambele situatii este contraindicata folosirea unor perii aspre, deoarece acestea pot produce deteriorari ale fetelor pantofului.

Articole din alte materiale si materiale textile se vor curata cu ajutorul unei carpe moi. Este interzisa folosirea detergentilor lichizi, deoarece acestia contin solventi care ataca materialul de baza al pantofilor in cauza. Incaltamintea cu fete textile se recomanda a fi purtata pe timp uscat.

Apelati la noi...

Daca doriti asistenta pentru plasarea comenzii, sunati la 0752 278 800. Apelati la noi cu incredere cand doriti sa cumparati pantofi, sandale, saboti, papuci, balerini, mocasini, pantofi sport, ghete, bocanci, botine, cizme, incaltaminte dama cu branduri renumite.

Urmariti-ne pe Facebook